Ciudad Juárez.- Luego de las quejas de usuarios por fallas en los kioscos de Gobierno del Estado instalados en el Centro Comercial Las Torres, donde no se expiden documentos ni recibos, Recaudación de Rentas informó que la operación de esos módulos corresponde a la empresa Pagos Digitales, por lo que las personas afectadas deberán comunicarse directamente con dicha compañía para recibir atención.
El recaudador de Rentas en Juárez, Raúl García Ruiz, explicó que en días recientes se presentó un retraso en la entrega de documentos debido a un problema logístico relacionado con la distribución de actas y tarjetas de circulación.
"Básicamente fue un tema de logística; se entregaron las actas a nivel estatal y, bueno, lo que tarda obviamente la empresa en repartirlas a las diferentes personas que nos ayudan a dispensarlas en los cajeros, esa fue prácticamente la razón por la que el proceso se retrasó un par de días", comentó el funcionario.
García Ruiz aseguró que el inconveniente ya fue atendido y que los kioscos deberían contar nuevamente con el material necesario para operar con normalidad.
Para quienes continúen presentando problemas o requieran aclaraciones, Recaudación de Rentas informó que deberán comunicarse al centro de atención de Pagos Digitales a través de WhatsApp al número (614) 689-4000.