Una denuncia ciudadana en redes sociales puso en entredicho las ofertas del Buen Fin en su jornada inaugural de este viernes en la Ciudad de México. Un video difundido en Facebook mostró cómo una etiqueta promocional ocultaba un precio más bajo en una licuadora, lo que evidenciaría una simulación de descuento en un comercio no identificado.
En la grabación, un cliente denunció que las promociones de la temporada comercial suelen ser una simulación. El producto aparecía con un precio rebajado de 479 a 409 pesos, pero al retirar el adhesivo superior quedó al descubierto el costo original de 335 pesos.
El comprador retiró el adhesivo superior y dejó ver que la oferta era ficticia. El consumidor recriminó la situación y aseguró que los descuentos de la campaña anual suelen ser una estrategia de marketing para inducir al error a los compradores.
Ante estos casos, las autoridades de protección al consumidor sugieren comparar precios con anticipación. Recomiendan monitorear el costo de los productos semanas antes del Buen Fin para identificar si una oferta es real.
También aconsejan revisar etiquetas para verificar que los adhesivos promocionales no oculten información previa o precios más bajos. Si se detectan malas prácticas, publicidad engañosa o negativa de respetar precios, los clientes pueden presentar denuncias formales ante la Profeco.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es la instancia para levantar un reporte en caso de irregularidades. El episodio refleja la necesidad de que los consumidores estén alerta durante las jornadas de descuentos masivos.
