El Paso.– Conductores de El Paso reportaron fallas mecánicas en sus vehículos después de cargar gasolina premium y de octanaje medio en una estación de Circle K ubicada sobre North Zaragoza Road, luego de un error en el suministro de combustible.
De acuerdo con la empresa, un proveedor externo descargó accidentalmente combustible diésel en un tanque destinado a gasolina premium, situación que habría afectado a un número limitado de clientes que abastecieron sus vehículos en esa sucursal.
La compañía aclaró que la gasolina regular sin plomo no presentó afectaciones y que ninguna otra estación de la cadena en la zona resultó involucrada, por lo que el incidente quedó limitado únicamente al combustible premium y de octanaje medio vendido en ese establecimiento.
Tras detectar el problema, Circle K suspendió de inmediato la venta de los combustibles afectados y realizó trabajos de vaciado, limpieza y recarga del tanque contaminado.
Posteriormente, la empresa aseguró que las operaciones fueron restablecidas luego de efectuar pruebas que confirmaron que la situación había sido corregida.
La cadena reconoció que algunos automovilistas ya se comunicaron para reportar daños o fallas en sus vehículos tras cargar combustible en la estación afectada, por lo que actualmente se encuentra recopilando información y atendiendo reclamaciones de manera individual.
Circle K pidió a los clientes que hayan experimentado problemas mecánicos después de cargar combustible en esa sucursal que se comuniquen con su departamento de reclamaciones al 1-855-276-1947 para iniciar el proceso de evaluación y posible compensación.