Ciudad Juárez.- Habitantes del Valle de Juárez se quedaron sin servicio de transporte luego de que autoridades decomisaran unidades de la empresa Star Soluciones por incrementar las tarifas sin autorización oficial, una medida que provocó un conflicto entre el concesionario, los usuarios y las autoridades estatales.
La empresa justificó el aumento al señalar que el servicio dejó de ser financieramente viable y que la demanda de pasajeros de Riberas del Bravo saturaba las unidades destinadas a los habitantes del Valle. Sin embargo, integrantes del Colectivo Por el Regreso del Porve rechazaron el incremento, al considerar que afecta la economía de las familias y limita su derecho a la movilidad.
Ante la suspensión del servicio, los habitantes solicitaron la intervención del Gobierno del Estado para restablecer el transporte, otorgar un subsidio o permitir que otros concesionarios cubran la ruta.
¿Cómo comenzó el conflicto?
Alejandro González Pérez, integrante del Colectivo Por el Regreso del Porve, explicó que la problemática comenzó después de las lluvias registradas en la región y debido a fugas de agua preexistentes que dejaron intransitable la carretera Juárez-Porvenir.
Ante las condiciones de la vialidad, la empresa suspendió el servicio durante más de una semana, dejando sin transporte a los residentes del Valle de Juárez.
Los habitantes dirigieron un posicionamiento al subsecretario de Transporte, Luis Manuel Aguirre; al representante de la gobernadora en Ciudad Juárez, Carlos Ortiz Villegas, y a la gobernadora María Eugenia Campos Galván, para exigir que se restablezca el servicio, se respete la ley y se garantice el derecho a la movilidad.
De acuerdo con González Pérez, cuando se reanudaron las operaciones, los usuarios se encontraron con un incremento de aproximadamente 30 por ciento en las tarifas.
El conflicto se desarrolla en medio de otros intentos de aumentar el costo del transporte público en Ciudad Juárez. De acuerdo con la información proporcionada, concesionarios de rutas como Riberas del Bravo y Tierra Nueva habían planteado elevar sus tarifas de 12 a 20 pesos e incluso amenazado con realizar un paro laboral para conseguirlo.
En el caso del Valle de Juárez, el costo del recorrido más largo, de la RCA a El Porvenir, se planteó en 80 pesos, lo que representaría un gasto de hasta 800 pesos semanales para los usuarios que realizan ese trayecto diariamente.
González Pérez señaló que los habitantes buscan una solución que permita mantener el servicio sin que las tarifas resulten inaccesibles para las familias.
Por su parte, uno de los socios de la empresa aseguró que durante los últimos meses registraron pérdidas de 37 mil pesos mensuales por el mantenimiento de las unidades.
Los usuarios manifestaron su inconformidad ante la posibilidad de tener que recurrir a medios de transporte más caros o caminar para llegar a sus destinos.
Como parte de sus exigencias, los habitantes reunieron más de 100 firmas para solicitar la reactivación de la ruta, un subsidio estatal o la incorporación de otros concesionarios.
Star Soluciones defiende el aumento de tarifas
La empresa Star Soluciones sostuvo que el ajuste tarifario se determinó a partir de un análisis operativo y financiero, mediante el cual concluyó que no era viable continuar con los precios iniciales.
Según su explicación, los usuarios procedentes de Riberas del Bravo estaban saturando las unidades tipo van destinadas al Valle de Juárez, lo que dejaba sin espacio a los pasajeros para quienes fue diseñado el servicio.
La empresa indicó que la tarifa para el área de Riberas del Bravo es de 12 pesos y consideró que ese costo no corresponde a las condiciones del servicio que ofrece en el Valle.
Por ello, decidió elevar a 30 pesos la tarifa para el tramo comprendido entre Loma Blanca y la RCA, con la intención de que los usuarios de Riberas utilicen las unidades de transporte público destinadas a esa zona, que mantienen una tarifa de 12 pesos.
Star Soluciones explicó que comenzó a operar en mayo de 2026 en coordinación con habitantes del Valle de Juárez, mediante permisos intermunicipales expedidos por la dependencia correspondiente y con una vigencia de tres meses.
En agosto solicitó la renovación o ampliación de esos permisos, pero aseguró que hasta el momento no se los han renovado.
La empresa también afirmó que el 2 de octubre sostuvo una reunión con líderes y representantes de la comunidad para revisar la situación operativa y financiera del servicio. Según su versión, durante el encuentro se alcanzó un consenso para incrementar las tarifas y reducir las pérdidas económicas.
El 3 de octubre comenzaron a operar con los nuevos precios, que la empresa aseguró habían sido aceptados por los representantes comunitarios.
No obstante, el Colectivo Por el Regreso del Porve negó estar de acuerdo con el aumento y sostuvo que el encarecimiento del servicio representa un golpe a la economía de las familias y va en contra de su demanda de contar con transporte digno y accesible.
Transporte estatal analiza retirar el permiso provisional
El subsecretario de Transporte, Luis Manuel Aguirre, señaló que los concesionarios todavía no se han acercado a la Dirección de Transporte para revisar la situación.
Indicó que las unidades permanecen decomisadas y que, para recuperarlas, la empresa deberá pagar una sanción económica de alrededor de 18 mil pesos, además de los cargos que se acumulen por su estancia en el corralón.
Aguirre agregó que las autoridades revisan alternativas urgentes y mantienen conversaciones con otros concesionarios para que puedan prestar el servicio en el Valle de Juárez.
También advirtió que, debido a las presuntas faltas a la Ley de Transporte del Estado de Chihuahua, lo más probable es que se retire el permiso provisional de la empresa.
Por su parte, Carlos Ortiz Villegas, representante de la gobernadora en Ciudad Juárez, explicó que las unidades fueron decomisadas porque los concesionarios no pueden incrementar unilateralmente las tarifas.
“De manera anárquica el concesionario aumentó la tarifa, eso pues no se puede hacer, por eso se le decomisaron las unidades, y ahorita se está trabajando en Transporte Público para que a la brevedad resolverlo y reorganizar el tema de transporte para el Valle porque nos interesa otorgar ese apoyo y ya sea con ese o con otro concesionario lo estamos viendo”, declaró Ortiz Villegas.
El funcionario añadió que el servicio en Riberas del Bravo continúa operando con regularidad, aunque también se han recibido quejas de usuarios y se analiza la posibilidad de que otros concesionarios atiendan esa zona.
Finalmente, informó que las autoridades revisan la situación de la carretera Juárez-Porvenir, luego de que el Gobierno Municipal anunciara trabajos de rehabilitación. El objetivo es definir la intervención de cada instancia y evitar duplicar esfuerzos mientras se busca una solución para los habitantes del Valle de Juárez.
