Chihuahua.– La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó sobre el incremento de fraudes cometidos mediante mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas telefónicas, esquemas con los que delincuentes buscan obtener información bancaria para acceder a cuentas y retirar dinero de los usuarios.
La titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la Condusef, Wendy Pérez Ceballos, explicó que una de las modalidades más frecuentes consiste en enviar mensajes donde se advierte sobre supuestos movimientos irregulares en cuentas bancarias o se solicita ingresar a enlaces para verificar información personal.
“Les mandan un mensaje de texto diciéndoles que a lo mejor se están realizando movimientos indebidos o invitándolos a que ingresen, que le den click a una liga para con eso robarles la información”, señaló.
La funcionaria indicó que, una vez que los delincuentes obtienen los datos de acceso, pueden ingresar a aplicaciones bancarias y realizar operaciones fraudulentas que generan pérdidas económicas importantes para las víctimas.
Ante esta situación, exhortó a la población a no abrir enlaces recibidos por mensajes de texto o correos electrónicos y recordó que las instituciones financieras no solicitan información confidencial mediante estos mecanismos.
“Es muy importante alertar a la población para que estos correos electrónicos los eliminen y, sobre todo, que se comuniquen directamente con la institución”, expresó.
Pérez Ceballos también advirtió sobre una modalidad en la que los usuarios reciben llamadas que aparentemente provienen de números oficiales de bancos o instituciones financieras.
Explicó que los delincuentes utilizan herramientas tecnológicas para falsificar el identificador de llamadas y hacer creer a las víctimas que están siendo contactadas por una institución legítima, lo que facilita el robo de información sensible.
Por ello, recomendó verificar cualquier comunicación directamente con el banco a través de canales oficiales y evitar proporcionar contraseñas, claves de acceso o datos personales por teléfono, mensajes o correo electrónico.
La Condusef reiteró que la mejor forma de prevenir este tipo de fraudes es desconfiar de mensajes alarmantes, no acceder a ligas desconocidas y confirmar cualquier situación directamente con la institución financiera correspondiente.
