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Usuarios de BanCoppel denuncian fraudes y robos en cajeros
El delincuente observa el NIP que el usuario teclea; por eso después pueden hacer retiros, compras físicas o por Internet
Claudia Sánchez
13 de agosto del 2025, 10:37
Ciudad Juárez.- Entre dos y tres usuarios de las tarjetas BanCoppel llegan diariamente a las oficinas en Juárez de la Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) para denunciar que fueron víctimas de una estafa y robo de su tarjeta en los cajeros de la institución.
Salvador López, jefe de la oficina de Condusef en Juárez, mencionó que desde abril empezaron a notar la presencia de estos casos (ladrones y “talladores” de tarjetas), pero fue en junio cuando la cantidad aumentó de manera considerable.
El funcionario detalló el modus operandi de los estafadores:
"Se trata de usuarios que, al acudir a los cajeros de BanCoppel, les roban su tarjeta o se las cambian sin que se den cuenta. El delincuente observa el NIP que el usuario teclea; por eso después pueden hacer retiros, compras físicas o por Internet, e incluso hay personas a las que les sacan créditos", detalló.
En esta estafa, los delincuentes son conocidos como “talladores” porque se acercan cuando las personas intentan hacer un retiro y les comentan que el cajero está fallando o que no se cerró bien la sesión. Entonces piden o arrebatan la tarjeta diciendo que deben limpiarla o “tallarla” del chip para que pueda detectarla el cajero, agregó López.
El portavoz de Condusef admitió que esto es más que una mala actuación del banco: se trata de un delito de robo que debe atender la Fiscalía General del Estado. Aunque Condusef recibe a los usuarios y sus quejas, el banco puede declarar improcedente la denuncia, porque, conforme al contrato firmado, el usuario es responsable del uso de su tarjeta y de su NIP.
Según Condusef, los delincuentes eligieron esta tarjeta porque incluye el dato del CVV (Código de Valor de Verificación), que permite realizar compras en línea.
Por ello, Condusef hace las siguientes recomendaciones:
Al acudir al cajero, observar que no haya personas cerca; si alguna situación genera desconfianza, acudir a otro cajero o regresar en otro momento.
Tapar el NIP con la mano para que nadie más lo vea y evitar que otras personas puedan apoderarse de la tarjeta y realizar retiros, compras físicas o sacar créditos.
Si la tarjeta trae CVV, se puede rayar y tener el número anotado en un lugar seguro para que no se hagan compras en línea.
En cuanto se detecte el robo de la tarjeta, bloquearla de inmediato desde la banca móvil, o llamar al banco para reportarla y posteriormente acudir a la Fiscalía a denunciar el robo.
Las oficinas de Condusef en Juárez se encuentran en el segundo piso del centro comercial Galerías Tec y atienden sin previa cita, en un horario de 8:30 a 16:00 horas.
Venía de EU a consultorio de Simi; muere tras ser atendido
13 de agosto del 2025, 22:36
Ciudad Juárez.- Cruzó la frontera para ser atendido en un consultorio de farmacias Similares y finalmente, un hombre murió la noche de este miércoles.
El hecho fue reportado mediante el servicio de Emergencias 911 en la avenida Juárez, cruce con Cristóbal Colón, en la zona del Centro Histórico.
Testigos señalaron que el hombre de 76 años que padecía enfermedades crónicas cruzó junto a su familia desde El Paso, Texas para atenderse en la urbe fronteriza.
Luego de recibir la atención, presuntamente fue inyectado por el médico y al paso de algunos instantes, el malestar no cesó y el hombre pereció.
Agentes de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal (SSPM) entrevistaron a familiares y personal médico.
Posteriormente, agentes de la Fiscalía General del Estado (FGE) descartaron algún factor o práctica que pusiera en riesgo al hombre.
Muere en Simi consultorio del Centro
Mat Romero
13 de agosto del 2025, 21:28
Ciudad Juárez.- Un hombre falleció dentro de un consultorio de Farmacias Similares de la zona del Centro Histórico la noche de este miércoles.
Personal médico llamó a las autoridades para reportar una persona fallecida dentro del local ubicado en la avenida Juárez cruce con Cristóbal Colón.
Autoridades mencionaron que el hombre llegó desde Estados Unidos para ser atendido en el consultorio.
Al momento de ser ingresado recibió medicamento y tras varios minutos más perdió la vida.
Elementos de la Policía Municipal custodiaron la zona para que la Fiscalía General del Estado (FGE) realizara la investigación.
Localizan a niña reportada por sustracción o retención de menores en Guerrero
13 de agosto del 2025, 20:47
Guerrero.- La Fiscalía de Distrito Zona Occidente dio a conocer que localizó sana y salva a una menor que fue reportada por su madre por retención y/o sustracción.
El reporte indica que a las 12:30 de la tarde de este miércoles, se localizó a la menor de iniciales L.Y.R.V., de 3 años, en la localidad de Ariseachi, municipio de Guerrero.
La madre de la menor, Ximena V. C., manifiestó que la menor no le fue entregada en la fecha estipulada por su exsuegra el 25 de julio de 2025, siendo hasta el 11 de agosto que acudió a interponer una denuncia por los probables delitos de retención o sustracción de menores o incapaces agravada.
Una vez realizadas las investigaciones a cargo de la Unidad Especializada en Investigación de Delitos contra la Libertad y Seguridad Sexual y la Familia, fue localizada y entregada a su madre en buen estado de salud físico y mental, dando por concluida la carpeta de investigación.