Ciudad de México.- BBVA México ajustará el horario de apertura de todas sus sucursales en el país a partir del 5 de octubre, retrasando media hora el inicio de la atención presencial. La medida aplica a las más de mil 500 oficinas comerciales del banco, que es la institución con mayor número de clientes en México.
El nuevo horario de atención será de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, de lunes a viernes. Así lo comunicó oficialmente la entidad: “A partir del lunes 5 de octubre de 2026, las más de mil 500 sucursales comerciales de BBVA México en el país tendrán un nuevo horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde”.
Con este cambio, los clientes que solían acudir desde las 8:30 horas entre semana deberán esperar 30 minutos adicionales. Sin embargo, las zonas de autoservicio, donde se ubican los cajeros automáticos dentro de las sucursales, seguirán disponibles las 24 horas del día, por lo que operaciones básicas como retiros y consultas no se verán afectadas.
En el caso de las sucursales que abren los sábados, el horario se mantiene sin cambios: de 9:00 a 14:30 horas. Esta continuidad busca minimizar el impacto para quienes solo pueden acudir en fin de semana.
Ante la modificación, el banco recomendó a sus usuarios aprovechar los canales digitales, que operan de manera continua. “Invitamos a nuestros clientes a seguir utilizando los canales digitales de BBVA México, disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, para realizar consultas y operaciones”, señaló la institución.
Con este ajuste, BBVA México busca optimizar la operación de su red física, mientras impulsa la adopción de la banca en línea y móvil. La medida se suma a otras estrategias del sector para equilibrar la atención presencial y digital.
